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29 avril 2013 – 11 h 26 min | 7 Commentaires

L’autre jour un ramoneur se pointe à ma porte et me propose un ramonage de mes conduits de Cheminée.
J’accepte la prestation que le ramoneur xxxxx me propose sauf qu’il me donne un certificat pour 2 …

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SFR: incompetence du personnel! fausses informations! induction en erreur!

Soumis par sur 22 décembre 2009 – 19 h 10 minUn commentaire

Toujours des problèmes avec SFR! on en finit jamais!

Je suis libanaise et retourne souvent au Liban, donc ma première question, avant d’acheter un portable est toujours de savoir s’il est bloqué ou pas et s’il fonctionne avec des puces étrangères.

j’ai acheté un HTC ANDROID de SFR il y a environ 4 mois, en magasin on m’a dit que « tout portable se débloquait automatiquement au bout de 6 mois mais qu’ exceptionnellement les smart phones étaient par nature débloqués et donc qu’ils fonctionnaient avec tout genres de puce dès le debut »… OUI, OK, ET MOI JE SUIS LE PAPE !!!

SIM-sfr-portable-bloque-puce htc-android-sfr-service-client

Voila ce que mon portable affiche quand j’essaie d’insérer ma puce Alfa (nom de l’opérateur téléphonique au Liban)!

j’ai tout essayer! PIN CODE, SIM CODE ! inserer la puce Alfa dans d’autres portables (ca marche!) ! inserer d’autres puces dans mon HTC ANDROID (meme probleme qui persiste!) !

je ne suis pas une pro, mais s’il ya quelque chose de particulier a faire, insérer  un code special, prévenir sfr a l’avance, suivre une démarche particulière…ce n’est donc PLUS un portable qui fonctionne a l’étranger ou qui soit débloqué!!!!!

Merci infiniment SFR! Votre service client est autant de la merde (si ce n’est plus) que Bouygues Telecom ou Orange France Telecom

Merry Christmas Anymays…

Vivement l’arrivée de free mobile en france !!!!


Un commentaire »

  • Reda dit :

    Sfr devrait vous fournir ce Code , si vous arrivez a les joindre (service client) demandez leur de vous donner ce Code.

    ils demandent de l argent pour vous le débloquer si votre mobile ne fait pas 6 mois chez eux …

    débloquer son mobile devrait être gratuit , il est aussi possible de le débloquer par un technicien qui s y connait …

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