Refus de remboursement d’achat par Orange:
Le 29 septembre (2010), j’ai acheté un i-phone G3 à la boutique Orange France Telecom du Centre Saint-Martial de Limoges, et comme je n’avais plus de son, je suis allé au SAV Orange, rue du Clocher à Limoges, où on m’a expliqué le truc du bitouniaud en haut à gauche.
Du coup, j’ai demandé un film de protection à un vendeur qui m’a vendu un EASY protège-écran à 17,90 EUR. Je m’aperçois ce matin, 23 octobre, que c’est un protège écran pour i-phone 4 et je retourne le faire changer à la boutique.
Là, surprise, ça n’existe pas, mais comme je n’ai pas ouvert l’étui, la demoiselle me propose de faire l’échange pour un produit d’une VALEUR équivalente ! Orange ne rembourse pas et ne fait pas d’avoir ! Deux jours après mon achat ! C’est contraire au droit du commerce. ATTENTION, N’ACHETEZ PLUS EN BOUTIQUE ORANGE SANS LIRE TRES ATTENTIVEMENT LES ETIQUETTES !
Par Marc A.
Tags:boutique orange, droit du commerce, ETIQUETTES, i-phone G3, Orange France Telecom, remboursement, remboursement achat
Ce n’est pas illégal puisque il sagit de vente en boutique et pas par correspondance