Colissimo La Poste disparition de Colissimo suivi. Service client Colissimo de merde ou voleurs ?

VOICI LE VOL DE COLISSIMO SUIVI DONT J’AI ETE VICTIME  !!!

J’ai envoyé au mois de janvier un Colissimo qui n’est jamais arrivé. Sur internet le suivi La Poste me le présentait comme en cours de traitement. J’ai contacté le service après vente La Poste Colissimo, puis le service client La Poste qui m’a dit que ce colis était parti dans le département 31 (le destinataire était dans le 88).

Un colis de ce type :

Je viens de recevoir de La Poste (12 mars) un courrier me disant que le suivi informatique dit que le colis a été livré le 3 février. Ce qui est faux puisque le suivi Colissimo ne me l’a jamais annoncé comme livré.

Ce que je trouve le plus grave dans cette histoire c’est que dans la lettre reçue il ne figure aucun numéro de téléphone aucune adresse de personne à contacter. La lettre est signée d’un grigri indéchiffrable.

J’ai donc payé quinze euros à La Poste pour envoyer un colis d’une certaine valeur et La Poste au lieu de reconnaitre qu’elle a perdu le colis ce que je pourrais comprendre, nie l’évidence, accuse le destinataire de voleur et se garde bien de me désigner un responsable de toute cette affaire.

Je vous laisse mes coordonnées téléphoniques, je suis joignable le matin au 04.92.36.XX.XX, la lettre vient de la poste de Saint Dié des Vosges, mon colis est le 8n01302829542 la ref MNB equipe 5 pole gp/pc/Lt/EXP/GP021/SAV/5136471.

Durant toute cette histoire je n’ai jamais eu de responsables au téléphone, que des petites mains peut être même pas en France.Ces méthodes ne sont pas acceptables dans nos services publics, voilà pourquoi je ne compte pas me laisser faire. Merci de m’aider.

Cordialement

William M.

PS : cela rappelle beaucoup les vols de Colissimo suivi de l’Agence La Poste Paris Ternes